Privatliv
Privatlivspolitik
Vi indsamler så lidt som muligt, gemmer det kun så længe, det er nødvendigt, og sælger aldrig dine oplysninger.
Kort fortalt
- Hjemmesiden bruger ingen cookies, ingen statistik og ingen sporing.
- Hjemmesiden henter intet fra andre servere – ingen skrifttyper, kort eller sociale medier.
- I butikken og spillehallen er der tv-overvågning af hensyn til tryghed og forsikring. Den er skiltet ved indgangen.
- Skriver du til os, bruger vi kun dine oplysninger til at svare dig.
- Du har altid ret til at vide, hvad vi har registreret om dig, og til at få det slettet, når loven tillader det.
Dataansvarlig
Fælle Nord No. 1
Lyngbyvej 1, 2100 København Ø
CVR 40672745
E-mail: info@faellenord.dk
Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, er du altid velkommen til at skrive til os.
Hvad vi behandler – og hvorfor
Når du besøger hjemmesiden
- Oplysninger
- Teknisk log fra webserveren: IP-adresse, tidspunkt, hvilken side der blev hentet, og browsertype.
- Formål
- At drive hjemmesiden sikkert og stabilt og opdage misbrug.
- Retsgrundlag
- Vores legitime interesse i en sikker hjemmeside (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
- Opbevaring
- Logfiler slettes automatisk efter højst 30 dage.
Når du skriver til os
- Oplysninger
- Dit navn, din e-mailadresse og det, du skriver.
- Formål
- At besvare din henvendelse.
- Retsgrundlag
- Vores legitime interesse i at svare dig (art. 6, stk. 1, litra f) – eller, hvis det handler om et køb, at opfylde en aftale med dig (litra b).
- Opbevaring
- Vi sletter korrespondancen senest 12 måneder efter, at sagen er afsluttet, medmindre vi skal gemme den af hensyn til lovgivningen.
Når du handler i butikken
- Oplysninger
- Ved kortbetaling: transaktionsdata (beløb, tidspunkt og et maskeret kortnummer). Vi ser aldrig dine fulde kortoplysninger.
- Formål
- At gennemføre betalingen og føre regnskab.
- Retsgrundlag
- Aftale med dig (litra b) og vores retlige forpligtelser efter bogføringsloven (litra c).
- Opbevaring
- Regnskabsmateriale opbevares i 5 år fra udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver.
Alderskontrol
- Oplysninger
- Vi ser dit ID for at kontrollere din alder ved køb af alkohol, tobak og nikotinprodukter og ved adgang til spillehallen.
- Formål
- At overholde aldersgrænserne.
- Retsgrundlag
- Retlig forpligtelse (litra c).
- Opbevaring
- Vi kigger kun på dit ID og registrerer ikke oplysningerne, medmindre loven kræver det.
Pakkeshoppen
- Oplysninger
- Når du henter eller sender en pakke, registreres fx dit navn, pakkenummer, eventuel ID-kontrol og kvittering i fragtfirmaets system.
- Ansvar
- Fragtfirmaet er dataansvarlig for disse oplysninger, og vi behandler dem på deres vegne. Læs mere i det enkelte fragtfirmas privatlivspolitik.
Spillehallen
- Oplysninger
- I det omfang lovgivningen om spil og hvidvask kræver det, kan vi være forpligtet til at identificere spillere og registrere oplysninger om dem.
- Retsgrundlag
- Retlig forpligtelse (litra c).
- Opbevaring
- Så længe lovgivningen kræver – efter hvidvaskloven som udgangspunkt 5 år.
Tv-overvågning
- Oplysninger
- Videooptagelser i butikken og spillehallen. Overvågningen er skiltet ved indgangen.
- Formål
- At forebygge og opklare kriminalitet, passe på kunder og personale og kunne dokumentere skader og hændelser over for vores forsikringsselskab.
- Retsgrundlag
- Vores legitime interesse (litra f) og tv-overvågningsloven.
- Modtagere
- Politiet, når en sag kræver det, og vores forsikringsselskab, hvis det er nødvendigt i en konkret skadessag. Optagelserne bruges ikke til andet.
- Opbevaring
- Optagelser slettes senest 30 dage efter, de er optaget, medmindre de skal bruges i en konkret sag.
Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger og bruger dem ikke til markedsføring. Vi deler dem kun, når det er nødvendigt:
- Databehandlere, der hjælper os med drift: webhosting, e-mail, kassesystem og betalingsterminal. De må kun bruge oplysningerne efter vores instruks.
- Fragtfirmaer, når du bruger pakkeshoppen.
- Myndigheder, når loven kræver det – fx politiet, Spillemyndigheden eller Skattestyrelsen.
- Vores forsikringsselskab, hvis tv-optagelser er nødvendige i en konkret skadessag.
Overførsel uden for EU
Vi vælger så vidt muligt leverandører, der opbevarer data i EU/EØS. Skulle oplysninger blive overført til et land uden for EU/EØS, sker det kun med et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til:
- at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- at få urigtige oplysninger rettet
- at få oplysninger slettet, når vi ikke længere må eller skal gemme dem
- at få behandlingen begrænset
- at få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet)
- at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse
Skriv til info@faellenord.dk, så svarer vi senest inden for en måned.
Klage
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, så skriv gerne til os først. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, datatilsynet.dk.
Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når vi ændrer den måde, vi behandler oplysninger på. Den seneste version står altid her.